Kontakt
Pytania o zawartość arkuszy, licencję, płatności i faktury.
Najczęstsze pytania
W jakim formacie są materiały?
Materiały otrzymujesz w formacie PDF, przygotowanym przede wszystkim do wydruku na papierze A4. Dokładny format i liczba stron są zawsze podane na stronie konkretnego produktu.
Czy mogę używać materiałów wielokrotnie?
Tak. Standardowa licencja obejmuje jednego specjalistę i pozwala wielokrotnie korzystać z zakupionego materiału w pracy z własnymi pacjentami lub klientami.
Czy mogę przekazać materiał pacjentowi?
Materiały oznaczone jako „Do przekazania pacjentowi” możesz przekazywać własnym pacjentom lub klientom w zakresie potrzebnym do wspólnej pracy. Nie oznacza to prawa do udostępniania zakupionych plików innym specjalistom.
Czym różnią się materiały dla specjalisty od kart dla pacjenta?
Materiały „Do pracy specjalisty” są przygotowane przede wszystkim jako wsparcie prowadzenia sesji, porządkowania informacji i planowania pracy. Materiały „Do przekazania pacjentowi” są przeznaczone do uzupełniania przez pacjenta lub klienta – podczas spotkania albo między sesjami.
Kiedy otrzymam zakupiony plik?
Dostęp do materiałów otrzymasz po potwierdzeniu płatności. Informację o zamówieniu i dostęp do zakupionych plików wyślemy również na adres e-mail podany podczas zakupu.
Czy materiały mogę wydrukować?
Tak. Materiały są przygotowane z myślą o wygodnym wydruku. Możesz drukować je na potrzeby własnej pracy zgodnie z zasadami licencji.
Czy mogę udostępnić zakupiony plik innemu psychologowi?
Nie. Standardowa licencja obejmuje jednego specjalistę. Jeśli z materiału ma korzystać kilka osób w gabinecie lub zespole, każda z nich powinna posiadać własną licencję.
Co zrobić, jeśli po zakupie nie otrzymam dostępu do materiałów?
Sprawdź folder spam i upewnij się, że podczas zakupu został podany prawidłowy adres e-mail. Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do nas na kontakt@strefapsychologow.pl – sprawdzimy zamówienie i pomożemy odzyskać dostęp.
Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie oraz w zasadach Licencji materiałów.